注意事項
Notes
【ツアー参加について 】
※軽井沢駅から追分宿までは、なだらかな登りですがその後は概ね下り坂となります。行程はコース（ルート)により異なります。
※サイクリングに適した運動できる服装でご参加ください。
(運動靴、運動できる服装、帽子、サングラス、手袋、リュックサックなど)
※手荷物をお預かりすることも可能です。
ご料金：お荷物1つ別途700円。場所：軽井沢レンタサイクルBIGCLOUD CYCLE BASE
※お飲み物は含まれておりませんのでご持参ください。
※自転車をお持ち込みの場合は必ずヘルメットもご持参ください。
※複数人で参加の場合は各自、申込みフォームをご記入の上、送信ください。
※ツアーは感染症対策に留意して催行しますが、新型コロナウィルスの感染を完全に防ぐものではありません。感染した場合の補償や賠償等は、主催者側では負いかねますのでご了承ください。
※当日の天候によっては催行中止の場合もございます。その場合はツアー代金は全額返金となります。
※ツアーの様子を写真や動画で撮影の上、PR用に使わせて頂きますので予めご了承ください。
※取消料：7日前～3日前：20%、2日前～：50%、当日：100%
ただし、雨天の場合は取消料は掛かりません。
【保険について 】
1、レンタサイクルご利用の方へ
※レンタサイクルには下記の保険が掛かっております。加入保険の限度額以上の責任は負いかねますのでご了承ください。
1) 傷害保険 ・死亡、後遺障害：430 千円 ・入院、通院：1,000 円/日
2) 賠償責任保険：1億円
・自転車に不備があった場合 ・レンタルした方の過失により第三者に対し損害を与えた場合
2、持ち込みの方へ
・「長野県自転車の安全で快適な利用に関する条例」により、令和元年（2019年）10月1日から、長野県では、自転車事故を起こした際の被害者救済や加害者の経済負担の軽減を図るため、自転車損害賠償保険等への加入が義務化されています。
URL：https://www.pref.nagano.lg.jp/kurashi-shohi/anzen/201903hokenkanyu.html
【レンタサイクルご利用についての利用規約 】
①出発前に自転車の安全動作について、お客様ご自身でもご確認ください。
ブレーキが効くか／ サドルの高さ、タイヤの空気圧が適当か／ ベルが鳴るかどうか
②運転中は以下にご注意ください。
1スピードの出しすぎ、脇見運転に注意し、交通ルールを守りましょう。
2電動自転車は、電源を入れてからサドルに座り、ペダルに足を乗せてスタートしてください。
3前後の自転車、自動車と適切な安全距離を保ち一列で走行し安全確認を行いましょう。
4見通しの悪いカーブ、歩道や側溝の段差などでハンドルをとられないようにご注意ください。
5歩道は歩行者が優先です。軽井沢町には旧軽井沢など歩行者の多い場所がたくさんございますので、すれ違いの
場面等は細心の注意を払い安全で楽しいご利用をお願い致します。
6自転車から離れる場合は必ず鍵をかけてください。
7お客さまの過失によるレンタル品の破損、紛失の場合は、実費を請求する場合がございます。
8スマートフォンや携帯電話を使いながらの運転、一人乗り自転車への二人乗りは、道路交通法違反となりますので おやめください。
③事故、故障などのトラブルについて
レンタル品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害または、第三者に与えた損害について、 弊社は一切の責任を負えません。お客さまの過失については充分にご注意ください。
④店舗/駅周辺での乗車について
店舗周辺・コンコース内はしなの鉄道軽井沢駅構内となりますので、自転車は手押しでの移動、一時的であっても留め置かない様お願い致します。旧駅舎改札通過の際は十分に注意 の上、通過いただき、事故防止に努めていただくようお願い致します。
⑤ヘルメットの着用について
自転車を運転するすべての人がヘルメットをかぶることに努めなければならないのはもちろんのこと、同乗する方にもヘルメットをかぶらせるように努めなければなりません。また、保護者等の方は、児童や幼児が自転車を運転する際は、ヘルメットをかぶらせるよう努めなければなりません。(道路交通法一部改正 令和5年4月1日）
⑥鍵の紛失及び破損・故障につきましては、別途ご料金を頂戴いたします。（1,100円~4,400円/モデル等により異なる）
【サイクルトレインご利用についての利用規約 】
①しなの鉄道サイクルトレインは、しなの鉄道様の認可したガイド付きサイクルトレインツアーのガイド及び参加者に限ってご利用可能です。一般利用はできませんのでご注意ください。なお、ツアー代金に含まれている、サイクルトレインの乗車代（片道）の区間に限り当日のみご利用が可能です。
②自転車の持ち込みは1人につき1台までとします。また、2人乗り以上の自転車は持ち込みができません。
③ご自身及び周囲に対する安全は、お客さまの管理・責任でお願いします。駅、列車内でトラブルが発生した場合（事故、自転車の損傷、お客さま同士のトラブル、お客さまの意思で本サービスの利用を中止した場合等）により被った損及び不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
④駅構内(ホーム含む）及び列車内などでの自転車の持ち運びはお客さまご自身で行ってください。
持ち込んだ自転車の汚損またはき損などの損害は賠償いたしません。チェーン等でお客さまの衣類、車両のシートに汚損の無いようお気を付けください。
⑤駅構内(ホーム含む）及び列車内は危険ですので自転車に乗ることはできません。なお、ホーム上では自転車を含め黄色い点字ブロックの内側でお待ちください。
⑥駅の階段・ホーム及び列車内などでは転落や列車の接近にお気を付けください。
⑦乗車中は自転車の転倒がないよう手で押さえてください。車内では列車が停止してから、自転車を動かしてください。
⑧他のお客さまのご迷惑とならないよう自転車の管理をお願いいたします。
⑨事故、災害等により、列車の遅延の発生や、運行を中止する場合があります。車内の混み具合によっては自転車の持ち込みをお断りする場合があります。ガイドの指示に従って乗車してください。
以上